- Сколько у нас разовых и рекуррентных пожертвований?
- Какие результаты сбора на акцию или программу за период?
- Из каких интернет источников они приходят и на какие призывы реагируют?
- Сколько отказов? Какие основные причины?
- Сколько у нас ВИП, регулярных и разовых доноров?
- Растет ли наша база подписок? Сколько отваливаются и о каким причинам?
- Сколько у нас активных волонтеров?
- Сколько у нас волонтеров каждого типа?
- Как отправить им массовый призыв через телеграмм, смс, емейл?
- Как и когда наградить самых активных?
- Какая часть конверттируется в доноров?
- Сколько у нас заявлений на помощь сейчас в работе?
- Приходил ли к нам раньше этот заявитель?
- Что нам известно о заявителе, собран комплект документов?
- Что у нас чаще всего просят?
- Кому и почему мы отказывам?
- Как скоро мы отвечаем? Где дольше всего зависают просьбы?
- Сколько у нас регистраций на определенное мероприятие?
- Как оповестить всех о начале за час (день) до начала?
- Как собрать обратную связь после мероприятия?
- Как разослать приглашение посетителям похожих мероприятий в прошлом?
- Сколько задач у каждого из специалистов?
- По какому контрагенту, договору, проекту?
- Какая часть просрочена?
- Где нет движений?
- Какая загрузка сотрудников?